Rujukan Laman

Terma dan Syarat ramalan mtp untuk Anda

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan ramalan mtp di wilayah…

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatanBerkuat kuasa semasa diterima

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian dan Kelayakan Akaun

ramalan mtp Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses ramalan mtp di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda mesti berusia yang mencukupi mengikut perundangan di wilayah anda untuk membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami. Setiap akaun adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada pihak lain. Untuk

1
urusan kewangan, kami menerima Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai kaedah pembayaran yang sah — kesemua transaksi ini tertakluk kepada terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing dan dasar dalaman kami yang sedang berkuat kuasa. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan
2
dalam dokumen ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran di…

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami menguruskan data, kuki, dan keselamatan akaun di ramalan mtp.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengekal keutamaan akaun anda.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi melindungi akses tanpa kebenaran…

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.

Perubahan Terma

Sebarang pindaan kepada terma dan syarat ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum…

Prosedur Rayuan

Jika anda tidak berpuas hati dengan sebarang keputusan berkaitan akaun, anda boleh mengemukakan rayuan bertulis melalui pusat bantuan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat ramalan mtp. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dan kami akan membantu dengan segera.

Kami akan menghantar notis kepada alamat e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan terhadap terma terkini.

Tidak, akaun di ramalan mtp adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan serta-merta tanpa notis lanjut.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan butiran pengesahan identiti anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh empat belas hari bekerja dan menghantar data dalam format yang mudah dibaca.

Ya, terma ramalan mtp terpakai kepada semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda pilih. Selain itu, penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma dan syarat masing-masing penyedia pembayaran tersebut.

Anda boleh mengemukakan rayuan bertulis melalui pusat bantuan dalam talian kami. Setiap kes akan disemak secara bebas dan kami akan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh yang munasabah, biasanya dalam lima hingga sepuluh hari bekerja.

Rekod akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan di Malaysia. Sesetengah rekod kewangan dan transaksi dikekalkan untuk tujuan pengauditan walaupun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan pematuhan semasa.

Anda boleh meminta penghapusan data yang tidak diwajibkan oleh undang-undang untuk disimpan. Permintaan ini diproses melalui e-mel sokongan selepas pengesahan identiti, dan kami akan memaklumkan data mana yang tidak boleh dihapuskan disebabkan kewajipan undang-undang.

Terma dan Syarat ramalan mtp untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Pengurusan Kuki

Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Hak Akses Data

Perubahan Terma

Prosedur Rayuan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dikemas kini?

02 Bolehkah saya memindahkan akaun saya kepada orang lain?

03 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apakah langkah yang perlu diambil jika saya tidak bersetuju dengan sesuatu keputusan akaun?

06 Untuk berapa lama data akaun saya disimpan selepas penutupan akaun?

07 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya sepenuhnya?

Halaman Berkaitan