Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ramalan mtp untuk Malaysia

Di ramalan mtp, kami menyediakan terma perundangan yang jelas dan mudah difahami agar anda mengetahui hak serta tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataPolisi KukiHak Pengguna MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang
ramalan mtp Rangka Undang-Undang ramalan mtp untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perundangan, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang beroperasi sepanjang masa.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam platform untuk berhubung dengan pasukan sokongan undang-undang kami dalam…
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus kami.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan data atau terma penggunaan, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data peribadi disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.

Polisi Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menganalisis penggunaan laman dan menambah baik pengalaman anda.

Pengesahan Pengeluaran Wang

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disemak melalui proses pengesahan dua langkah bagi memastikan wang…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan tempatan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pembetulan dan Pemadaman Data

Jika anda mendapati data peribadi anda tidak tepat atau ingin meminta pemadaman, hubungi pasukan kami secara langsung.

Soalan Umum tentang Hak dan Dasar Akaun

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, hak pengguna dan prosedur data di platform ini. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui saluran yang disediakan.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca terma penggunaan, dasar privasi dan polisi kuki kami. Terma ini menerangkan hak anda, had tanggungjawab kami dan cara kami mengendalikan data serta transaksi anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan atau borang dalam portal akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Data anda hanya dikongsi dengan pihak ketiga yang terlibat secara langsung dalam pemprosesan transaksi, seperti pembekal pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Jika kami mengemas kini terma penggunaan, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam platform. Anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Untuk aduan berkaitan privasi, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel khusus yang tertera dalam halaman privasi. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan dikendalikan dalam masa lima hari bekerja.

Platform ini tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses sedemikian. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.