Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di ramalan mtp, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Disulitkan SSLAkses Terhad DalamanPermintaan Hapus Data DiterimaKemas Kini Dasar DiberitahuPrivasi Dibina Dalam Sistem
ramalan mtp Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta salinan data peribadi anda, atau mengemukakan permintaan untuk memadamkan maklumat, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data atau pertanyaan dasar privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan…
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia di sudut bawah setiap halaman.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian akaun anda untuk memohon salinan maklumat yang kami…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Data Anda

Perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia adalah cara kami membina dan mengendalikan sistem di ramalan mtp setiap hari.

Penyulitan Data Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama ia diperlukan untuk perkhidmatan anda.

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan yang memerlukan akses data bagi menjalankan fungsi mereka — seperti pengesahan identiti atau sokongan akaun — diberi kebenaran…

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Ini

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan privasi kami sedia dihubungi melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran berkaitan kaedah seperti Touch 'n Go atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti yang anda gunakan untuk mengakses akaun.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang anda pilih — seperti GrabPay atau Boost — dan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa di wilayah yang disokong.

Data akaun aktif disimpan selama akaun beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod dikekalkan mengikut tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang berkaitan sebelum dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan profil, atau e-mel pasukan privasi kami secara terus. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data. Setelah permintaan disahkan, kami akan memadamkan maklumat yang tidak lagi diperlukan oleh undang-undang. Proses ini mungkin mengambil masa beberapa hari bekerja untuk diselesaikan sepenuhnya.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda. Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami penggunaan halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pemberitahuan tapak atau tetapan pelayar anda.

Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan penting melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini dasar ini pada halaman ini pada bila-bila masa.